Wszystkie produkty podlegają okresom gwarancji producenta.
Ogólnoeuropejska dyrektywa 1999/44/WE przewiduje okres gwarancji wynoszący co najmniej 24 miesiące.
Przy zgłaszaniu produktu do naprawy gwarancyjnej wystarczy posiadać dokument zakupu lub wypełnioną kartę gwarancyjną.
Gwarancja producenta nie obejmuje części produktu, które ulegają naturalnemu zużyciu.
Prawo Republiki Litewskiej stanowi, że wystarczy posiadać dokument zakupu (czek kasjerski, fakturę lub umowę leasingu), jeśli określa on produkt. Taki dokument
potwierdza datę zakupu i osobę, która zakupiła sprzęt. Certyfikat gwarancyjny sprzedawcy
jest konieczny tylko wtedy, gdy dokument zakupu nie określa dokładnego modelu sprzętu
(w takim przypadku dokument gwarancyjny musi zawierać identyfikację sprzętu).
1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży towarów zawartej na odległość
lub poza lokalem Sprzedającego w ciągu 14 (czternastu) dni bez podania przyczyny, powiadamiając o tym Sprzedającego
na piśmie pocztą elektroniczną metaltema1@gmail.com Prawo to nie przysługuje Kupującemu
w przypadku zawarcia jednej z umów wymienionych w paragrafie 2
artykułu 6.22810 Kodeksu Cywilnego Republiki Litewskiej.
1.1. Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży i zakupu towaru
bez podania przyczyny, pod warunkiem, że do zwracanego towaru zostaną dołączone autentyczne metki, woreczki ochronne
oraz oryginalne opakowanie, opakowanie jednorazowe towaru nie zostanie uszkodzone, tj. towar
nie utraci wyglądu z chwili sprzedaży.
1..2. W przypadku otrzymania przez Sprzedawcę pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży, towar
musi zostać odesłany na koszt Kupującego w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
1.3 Po otrzymaniu przez Sprzedającego zwróconego towaru i po dokonaniu oceny jego jakości, cena towaru wraz z kosztami dostawy zostanie zwrócona w terminie 14 dni od dnia zwrotu towaru na adres
.
1.4 Kupujący nie może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży
określonego w punkcie 1, jeżeli towar nie może zostać zwrócony z powodu utraty przydatności handlowej.
W przypadku jakichkolwiek reklamacji, roszczeń, uwag lub wniosków dotyczących otrzymanego towaru prosimy o kontakt
metaltema1@gmail.com. Odpowiemy w terminie określonym przez prawo
, ale dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać sprawę tak szybko, jak to możliwe.
